Phone Calls (English)

  1. Hi, this is [first name], your pharmacist here at [pharmacy name]. I hope you are having a great week! We noticed that you have a medication past due for refill and want to make sure you stay healthy by taking your prescriptions regularly. Give us a call at [pharmacy number] so we can discuss!
  2. Hi, this is [first name] at [pharmacy]. I’m just checking in because I noticed you have a refill overdue. Let's discuss if you still need this medication or if there’s been a change. Give us a call at [pharmacy number] and let us know how we can help you! 
  3.  Hi, this is [first name] your pharmacist at [pharmacy name]. This is an automated phone call so please listen to the entire message and call us with any questions. I noticed that you have a medication past the expected refill date, and want to make sure you stay healthy by taking your prescriptions regularly. Please give us a call at [pharmacy number] so we can discuss. I hope you are having a great week!
     

SMS Text Messages (English)

Remember: We automatically include your pharmacy name and phone number at the end of every text message.

  1. This is an automated text from your pharmacy. One or more medications are past due for refill.
  2. Hi! We're checking in because you have at least 1 medication overdue for refill. Give us a call.
     

Phone Calls (Spanish)

  1. Hola, este es [first name] su farmacéutico aquí en [pharmacy name]. Espero que tengas una gran semana! Nos dimos cuenta de que tiene un relleno pasado de tiempo y queremos asegurarnos que se mantenga saludable tomando sus recetas con regularidad. ¡Llámenos al [pharmacy number] para que podamos hablar!
  2. Hola, este es [first name] en [pharmacy]. Estaba mirando y nos dimos cuenta que tiene un relleno pasado de tiempo y desea saber si todavía necesita este medicamento o si ha habido algún cambio. ¡Llámenos al [pharmacy number] y háganos saber cómo podemos ayudarlo!
  3. Hola, este es [first name] su farmacéutico aquí en [pharmacy name]. Esta es una llamada telefónica automatizada, escuche el resto de este mensaje y llámenos si tiene alguna pregunta. Nos dimos cuenta de que tiene un relleno pasado de tiempo y queremos asegurarnos que se mantenga saludable tomando sus recetas con regularidad. Por favor, llámenos al [pharmacy number] para que podamos discutirlo. Espero que tengas una gran semana!

Looking for other scripts?

Click here to return to the navigation index!

Did this answer your question?